Olay, saat 14.30 sıralarında Hüsrevpaşa Mahallesi'nde meydana geldi.Yoğun kar yağışı nedeniyle bir binanın çatısında biriken kar kütlesi, büyük bir gürültüyle alt katında bulunan kafenin teras kısmına düştü. Bu sırada terasta bulunan 8 kişi enkazın altında kaldı.İhbar üzerine bölgeye arama kurtarma ve sağlık ekipleri sevk edildi.Enkazın altından Tayfun Sulak isimli 1 kişinin cesedi çıkarılırken, yaralı 7 kişi ise  Bitlis Devlet Hastanesine kaldırılarak tedavi altına alındı.